Passt etwas nicht oder ist ein Artikel defekt? So gehst du vor.

Rückgabe innert 14 Tagen

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Die Ware muss ungebraucht und originalverpackt sein.
Die Kosten der Rücksendung trägst du, ausser die Ware ist fehlerhaft oder entspricht nicht deiner Bestellung.
Sonderanfertigungen wie Skibändeli mit Logo sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen (siehe AGB Sonderanfertigungen).

So funktioniert die Rücksendung

Schreib uns kurz an info@heba-sport-tec.ch mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückschicken möchtest.
Pack die Ware gut ein und leg eine Kopie des Lieferscheins bei.
Schick das Paket an: HEBA Sport-Tec GmbH, Moosmühlestrasse 3, 9000 St. Gallen.

Reklamation bei defekter oder falscher Ware

Ist ein Artikel beschädigt, defekt oder nicht das, was du bestellt hast? Melde dich bitte möglichst rasch nach Erhalt mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und Fotos. Wir prüfen den Fall und melden uns mit einer Lösung. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Schweiz.

Contact

071 440 02 91 (Mo–Fr, 09:00–17:00 Uhr) · info@heba-sport-tec.ch

Es gelten unsere Conditions générales de vente.